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项目经理专访丨专业是赢得信任的基础,以匠心,筑新家!

没有魁梧的身躯,

却凭借精湛的工艺水平和良好的口碑,

拥有让人放心信任的力量。

 

小小的个子,

有辨识度的发型常常打理得一丝不苟,

站在人群中喜欢活络的说说笑笑,

让人一看到就知道

那就是齐队了。

 

 

扎身工地25年,始终坚持

专业是赢得客户信赖的基础,

责任在心,服务为先,

喜欢和客户打交道,

这就是我们今天的主人公

“金芒果金牌项目经理齐辉银”。

 

 

因为热爱,所以选择

 

17岁出社会打拼学艺,师出木工,97年来到昆明,工地一干就是20多年。业内“三高”是别人对他的评价:客户认可度高、工人认可度高、行业内认可度高。

 

说起做项目经理最大的收获,齐经理说:“除了有一个稳定的经济来源,一直干自己专业并且喜欢的事,并去把它做到极致,真的是一件很开心的事。”

 

 

刚来昆明的时候,齐经理是在昆明某家装公司做项目经理,后来在朋友的介绍下选择加入金芒果。“金芒果是一个很有实力、有活力的平台,在昆明也是比较知名的家装公司,工地质量够硬,自己也能在金芒果更好的发光发热。”

 

责任在心,服务为先

 

在工地质量的把控上,对做了20多年工地的齐经理来说,专业度自然不必说,更重要的是责任心的体现。

 

理想小镇的常先生贵居是齐经理负责的装修项目,在装修的过程中,常先生一直对工地很放心。金芒果工地施工一直都是严格按照《爱迪欧工艺细节标准6.2》来严格执行。

 


 

图片来自金芒果《品质施工细节白皮书》

 

在美工施工阶段时,由于工人师傅的疏漏,乳胶漆平整度没有达到要求,齐经理秉持着快、准、稳的原则,马上盯着进行了整改,直到达到要求。既没有耽误施工进度,也让常先生更信任了。

 



 

常先生家设计效果图

 

做项目经理,除了要会“十八般武艺”,还要有“三头六臂”,专业技能,沟通协调能力一样都不能少。

 

滇池小镇的孙先生装修得比较着急,所以想要在40天内可以将自己基装70多万,加主材200多万的商铺装修好,如何在工期紧张的情况下保证高品质的落地呢?

 

 

这期间,齐经理展现出了自己过人的协调、组织能力,做到多阶段同时施工、节假日协调施工,加班加点的在35天完成了孙先生商铺的装修。

 

 

孙总商铺设计效果图

 

如此高效率、高品质的背后,无疑需要齐经理过硬的专业技能,以及强大的责任心、使命感。

 

“要想效率高,管理好手底下的工人也很重要。”完美主义的苛求者齐经理,常常会因为工地上的一些小问题和工人师傅们起争执,但是私下里,和大家还是老朋友一般的相处模式。

 

“我管理工地这么久,大家都磨合得很好了,都是为了把工地做到最好嘛。”一个有凝聚力的团队,按照一个高标准去保障高质量的落地,这就是齐经理和他的团队们。

 


 

齐经理负责的工地项目

 

从容心态,游刃有余

 

做工地20多年,从一开始的内敛、拘谨到现在的外向、从容,齐经理早已练就了一套自己的对客方法。“不同客户有不同的心态去对待,遇到大项目拿得稳,遇到小项目不懈怠,越难缠的客户越能搞定。”这是大家对齐经理的评价。

 

因为其外向、活络的性格,遇到客户时,齐经理总是能很快的和客户熟悉起来。情商高、心态好、乐观、处事灵活,但齐经理觉得这些都不是最重要的。

 

“好的客户关系是很重要,但是光靠关系也不行,重要的还是工地的质量,毕竟专业是赢得信任的基础嘛。那些难缠的客户无非就是揪细节,你细节给他做好了,关系维护好了,也就水到渠成了。”当被问到如何维护客户关系时,齐经理这样说到。

 


客户的认可,是我们最大的动力

 

“您觉得做项目经理辛苦吗?”“还是很辛苦的,早出晚归,每天往工地跑。”当我们谈到这个问题时,齐经理说出了自己的想法,但我们从齐经理脸上看到的从容,是历经时事后的游刃有余和成就感。做项目经理,纵然辛苦,但能坚持下来,并把它做好,也是一件值得骄傲的事。

 


 

大家以及客户的认可,让一切辛苦都有了答案

 

齐经理今年已经50岁,当被问及这么多年做项目经理对自己的评价时,只是简单的三个字:“还可以”。踏踏实实,坚守自己做工地的原则,做好每一个工地,是齐经理对自己未来的规划。

“喂,我现在在公司,马上就过来了”,聊到这里,我们的话题也接近尾声,接完电话,举起手腕看了一眼手表,齐经理匆忙起身,只留下一个精干的背景,就又投入到忙碌的工作中去了。

 

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